Balancer les comptes clients

[Lucie Madore]

Bonjour,

Pourriez-vous me donner les trucs (recherches) à faire quand le Grand Livre (Clients) et le Grand Livre Auxiliaire ne balancent pas?
Quand le montant du Grand Livre (Clients) est plus haut que le Grand Livre Auxiliaire?
Où quand le montant du Grand Livre Auxiliaire (Clients) est plus haut que le Grand Livre?

Merci à l'avance de votre réponse.

Lucie.

[nat27]

Bonjour,
depuis 2 ans dans l'entreprise, ma fonction était la relance client uniquement, tél, courrier, suivi litige à plein temps pour un rattrapage de 3 ans d'impayée. Ayant acompli ma mission 100 j en-cours actuellement, on me confie la compta client entièrement, encaissement règlement, création nouveau client, suivi des tableaux de bords, (sauf provision clt dtx) tout en continuant la relance tél, courrier etc..
comment puis-je m'organiser pour ne pas me perdre dans l'administratif et continuer une bonne relance client?
merci pour vos conseils d'organisation