Autoentrepreneur, j'utilise Ciel (gratuit).
J'ai un petit souci concernant une facture.
Le montant figurant sur la facture a été réglé, mais je ne sais par quel tour de passe-passe, j'ai saisi un montant de réglement supérieur.
Pour être plus concret, voici un exemple :
1. Émission d'une facture de 100 €
2. Le client règle 100 € (le solde est donc de 0 €)
3. Écriture erronnée du réglement (1 000 € au lieu de 100 €)
En interne, il apparaît donc que je suis redevable de 900 € au client.
Comment régulariser cette erreur ?
je remercie par avance toute personne pouvant apporter un élément de réponse.
Bonne fin de journée à vous
